– 10 awr yr wythnos (hyblyg)
– contract cychwynnol 12 mis
– £15.20 yr awr
– 28 diwrnod o wyliau (pro rata am ran-amser)
Ar gau 16/04/2026
Disgrifiad Swydd
Rydym yn chwilio am Gydlynydd Cymorth Aelodau i ymuno â'n tîm cyfeillgar yn MalgraBooks. Mae ein haelodau wrth wraidd popeth a wnawn, a bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn gyfrifol am ddarparu cymorth rhagorol — ymateb i ymholiadau, tywys pobl at adnoddau defnyddiol, a bod yn gynrychiolydd cynnes a phroffesiynol o'n cwmni.
Rôl ran-amser o bell yw hon o 10 awr yr wythnos, gyda'r hyblygrwydd i weithio'r oriau hynny o ddydd Llun i ddydd Gwener. Os ydych chi wedi'ch lleoli ym Manceinion, mae croeso i chi weithio o'n swyddfa yng nghanol y ddinas hefyd.
Cyfrifoldebau
- Ymateb yn brydlon ac yn broffesiynol i e-byst aelodau ac ymholiadau cymorth
- Datblygu a chynnal perthnasoedd cadarnhaol gyda'n haelodau
- Arwain aelodau at erthyglau cymorth perthnasol ac adnoddau hunangymorth
- Cefnogwch ein cymuned Facebook ar-lein drwy ein prif grŵp
- Ymateb i gyswllt aelod drwy Sgwrs Fyw
- Rhoi cyngor ac arweiniad i aelodau newydd ar opsiynau cynnyrch
- Nodi anghenion aelodau ac awgrymu pecynnau priodol
- Cynnal gwybodaeth gyfredol am ein pecynnau a threthiant cyffredinol y DU (hyfforddiant ar gael)
- Monitro boddhad aelodau a chymryd camau priodol i gefnogi cadw aelodau
- Ymdrin â chwynion yn hyderus ac uwchgyfeirio lle bo angen
- Gweithio ar y cyd i ddatrys problemau aelodau
Gwybodaeth a Sgiliau
Hanfodol
- Safon ragorol o Saesneg ysgrifenedig a llafar
- Profiad o ddarparu cymorth o bell — drwy e-bost neu lwyfannau negeseuon
- Agwedd gynnes a phroffesiynol gyda gwir awydd i helpu pobl
- Y gallu i feddwl ar eich traed a gwneud penderfyniadau synhwyrol yn annibynnol
Dymunol
- Gwybodaeth gyffredinol am drethi yn y DU
- Gwybodaeth am weithgareddau a systemau cefn swyddfa Ymgynghorydd Slimming World
Manteision
- £15.20 yr awr
- Oriau hyblyg o ddydd Llun i ddydd Gwener
- Gweithio o bell yn llwyr, gyda defnydd dewisol o'n swyddfa yng Nghanol Dinas Manceinion
- Offer a ddarperir
- Tâl salwch ar ôl 6 mis o gyflogaeth
- Treuliau teithio ar gyfer cyfarfodydd tîm a digwyddiadau allanol
- Cyfleoedd hyfforddi a datblygu parhaus
Ynglŷn â MalgraBooks
Mae MalgraBooks yn wasanaeth cyfrifyddu cwmwl arbenigol a adeiladwyd yn benodol ar gyfer Ymgynghorwyr Slimming World hunangyflogedig. Gyda dros 1,600 o aelodau ledled y DU, rydym yn darparu'r offer, y feddalwedd a'r gefnogaeth sydd eu hangen ar ein haelodau i reoli eu harian yn hyderus. Rydym yn dîm bach, cwbl anghysbell sy'n ymfalchïo'n fawr yn y gwasanaeth a ddarparwn.
Ceisiadau wedi cau 16/04/2026
Nodiadau
- Rydym yn cadw'r hawl i gau ceisiadau ar unrhyw adeg, gwnewch gais yn brydlon!
- Dim asiantaethau os gwelwch yn dda