Mae CThEM wedi cyhoeddi y byddant yn cau eu Llinell Gymorth Cofrestru TAW o ddydd Llun 22 Mai 2023, llinell ffôn sydd wedi'i neilltuo i bobl ei ffonio os oes ganddynt broblemau neu bryderon gyda'u ceisiadau cofrestru TAW.
Bydd cynghorwyr yn cael eu hadleoli i brosesu cofrestru TAW yn lle hynny, gyda CThEM yn nodi y bydd hyd at 4,000 o ddarnau o bost ar gyfartaledd yn cael eu prosesu o ganlyniad i'r newid hwn.
Mae'r offeryn ' Ble mae fy ateb ' yn rhoi dyddiad ymateb disgwyliedig ar gyfer unrhyw eitemau a anfonir at CThEM, gan gynnwys cofrestru ar gyfer TAW,
Mae defnyddio'r offeryn heddiw (17 Mai 2023) i wirio pa mor hir y dylech aros am wasanaethau penodol yn dangos eu bod nhw wrthi'n prosesu ceisiadau ar gyfer cofrestru Hunangyflogaeth a dderbyniwyd ar 24 Ebrill 2023 (tua 15 diwrnod).
Ar gyfer ymholiadau Cofrestru TAW sy'n defnyddio heddiw fel y dyddiad cofrestru, mae'r system yn nodi y dylid disgwyl ymateb erbyn 12 Gorffennaf 2023 – maent wrthi'n gweithio ar geisiadau a dderbyniwyd ar 20 Mawrth.
Mae CThEM wedi cyflwyno blwch post newydd i fynd ar ôl unrhyw gofrestriadau TAW sydd wedi bod yn yr arfaeth am fwy na 40 diwrnod gwaith – sy’n anelu at ymateb o fewn 5 diwrnod gwaith.
Mae'n ofynnol yn ôl y gyfraith i CThEM ymateb i rai ymholiadau o fewn 30 diwrnod – fodd bynnag, ar gyfer unrhyw beth nad yw'n statudol o dan y gyfraith hon, nid oes terfynau amser wedi'u gosod ac felly nid oes gofyniad i ymateb mor gyflym.
